Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement. MOPSEE, opérée depuis la Suisse, est responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Pour toute question ou demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter à privacy@mopsee.app.

2. Données collectées. Selon votre usage de MOPSEE, nous traitons : les données de compte (nom, e-mail, mot de passe ou authentification via un fournisseur tiers, rôle créateur ou client) ; les données liées à vos commandes et à votre activité sur les Stores (produits consultés, achats, suivi de créateurs) ; les données techniques de connexion. Les données de paiement (numéro de carte, informations bancaires) sont traitées directement par notre prestataire de paiement, Stripe, et ne sont pas stockées par MOPSEE.

3. Finalités. Ces données sont utilisées pour : exécuter le contrat qui vous lie à MOPSEE et, le cas échéant, au créateur auprès duquel vous achetez (gestion du compte, traitement des commandes et des paiements) ; assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude ; améliorer le produit (mesure d'audience, statistiques d'usage) ; et, avec votre consentement le cas échéant, vous adresser des communications relatives à MOPSEE.

4. Base légale. Ces traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b), sur l'intérêt légitime de MOPSEE à sécuriser et améliorer sa plateforme, sur le respect d'obligations légales, ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis (notamment pour certains cookies de mesure). Pour les utilisateurs en Suisse, ces traitements sont conduits conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

5. Partage des données. Vos données peuvent être partagées avec : Stripe, pour le traitement des paiements ; nos prestataires d'hébergement et d'infrastructure technique ; le créateur concerné, dans la stricte mesure nécessaire au traitement d'une commande passée dans son Store. MOPSEE ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors Suisse/UE. Certains de nos prestataires (notamment Stripe) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts (clauses contractuelles types ou équivalent).

7. Durée de conservation. Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment la durée de vie de votre compte, complétée le cas échéant des durées de conservation légales applicables (comptabilité, obligations fiscales).

8. Vos droits. Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à privacy@mopsee.app, ou en demandant directement la suppression de votre compte depuis votre espace client.

9. Sécurité. MOPSEE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.