Quanto costa un negozio online nel 2026

Quali sono le voci di costo di un negozio online?

Cinque voci, e una sola è visibile sulla pagina prezzi di uno strumento. La piattaforma, anzitutto: o un abbonamento mensile, o una commissione sulle vendite. Poi il dominio, facoltativo all'inizio. Le commissioni di pagamento, prelevate a ogni transazione e spesso dimenticate nei conti. Le immagini, che costano tempo o denaro. E l'acquisizione, cioè quanto spendi per portare visitatori.

L'ordine d'importanza sorprende chi inizia: all'avvio le prime due voci sono trascurabili e le ultime due fanno tutto il budget. Si confrontano abbonamenti per settimane, poi si scopre che il costo reale del progetto è il tempo passato a fotografare e scrivere.

Una sesta voce non compare su nessuna fattura e pesa più delle altre cinque: il tempo di avvio. Due weekend passati a scegliere un tema sono due weekend in cui il negozio non vende.

• Piattaforma: abbonamento mensile, o commissione sulle vendite.
• Nome a dominio: ordine di grandezza 10-20 CHF l'anno, facoltativo all'inizio.
• Commissioni di pagamento: circa 3 % dell'importo, più una quota fissa per transazione.
• Immagini: gratuite col telefono, qualche centinaio di franchi con un fotografo.
• Acquisizione: budget libero, da avviare solo quando la pagina converte.
• Tempo: la voce più costosa, e l'unica che nessun listino mostra.

Abbonamento o commissione: cosa costa meno?

Dipende interamente dal tuo volume, e il punto di equilibrio è semplice da calcolare. Un abbonamento è un costo fisso: cade ogni mese, compresi quelli in cui non vendi nulla. Una commissione è un costo variabile: scatta solo alla vendita.

Sotto il punto di equilibrio, l'abbonamento ti fa pagare l'attesa. Sopra, diventa l'opzione più economica, perché l'importo non si muove più mentre la cifra d'affari sale. Il calcolo sta in una divisione: dividi l'abbonamento mensile per il tasso di commissione dell'altra opzione, e ottieni la cifra d'affari mensile oltre la quale l'abbonamento torna conveniente.

Per un artigiano con attività stagionale — mercati estivi, feste di fine anno — la scelta pende nettamente: quattro mesi vuoti in abbonamento costano quattro abbonamenti, quattro mesi vuoti a commissione costano zero.

Mopsee non sta in nessuna delle due colonne: creare e pubblicare non costa nulla, senza abbonamento, senza carta di credito, e senza commissione sulle vendite. Restano solo le commissioni del fornitore di pagamento, come per qualsiasi negozio online.

Quanto costano davvero le commissioni di pagamento?

È la voce che quasi nessuno integra nel proprio margine, ed è strutturalmente uguale ovunque: una percentuale dell'importo incassato, più una quota fissa per transazione. Conta un ordine di grandezza del 3 % più qualche decina di centesimi per una carta europea — il listino esatto dipende dal tuo fornitore, dal Paese della carta e dal mezzo di pagamento, e si verifica sulla sua pagina prezzi.

La parte fissa è quella che fa male sui carrelli piccoli. Su una vendita da 15 franchi, una quota fissa di 30 centesimi pesa il 2 % in più che su una vendita da 150 franchi. È un argomento concreto a favore dei lotti, dei minimi d'ordine o di una gamma un po' più alta.

Due precisazioni utili. Queste commissioni vanno al fornitore di pagamento, non alla piattaforma: si aggiungono alla sua eventuale commissione. E un rimborso in genere non te le restituisce — il reso di un articolo costa quindi più dell'importo rimborsato.

Quanto prevedere in base a dove sei?

Due scenari coprono la grande maggioranza dei casi. Quello di chi inizia: qualche vendita al mese, un negozio appena aperto, nessun budget pubblicitario. Quello della crescita: qualche decina di vendite al mese, una gamma consolidata, un po' di acquisizione a pagamento.

La tabella dà ordini di grandezza mensili, esclusi i costi di produzione di ciò che vendi. Le commissioni di pagamento sono espresse in percentuale della cifra d'affari, perché è così che si comportano.

Ciò che va letto in questa tabella non è la riga in fondo: è lo spostamento del peso da una colonna all'altra. All'avvio quasi tutto il budget è tempo. In crescita l'acquisizione diventa la prima voce, ed è il segno che il commercio funziona.

Su cosa non bisogna risparmiare?

Sulle foto. Sono loro a vendere, soprattutto per un oggetto fatto a mano: il cliente non può né toccare né provare, l'immagine è tutto ciò che ha. Un telefono recente vicino a una finestra fa un lavoro onesto; uno sfondo disordinato e un controluce uccidono un pezzo riuscito.

Nemmeno sulla descrizione. Una scheda che non dice né le dimensioni, né il materiale, né i tempi di spedizione genera domande invece di ordini — ed è illeggibile per i motori di ricerca come per gli assistenti che oggi consigliano prodotti.

Risparmia invece senza rimpianti su ciò che non ha ancora dato prova: il dominio comprato prima della prima vendita, il logo commissionato prima che il nome sia deciso, il tema premium, l'app di automazione per tre ordini a settimana, e la pubblicità lanciata su una pagina che ancora non converte.

• Tieni: foto decenti, descrizioni complete, tempi di consegna esposti.
• Rimanda: dominio comprato, logo a pagamento, tema premium, app.
• Lancia la pubblicità solo dopo aver convertito visitatori portati a mano.
• Sorveglia il peso della quota fissa di pagamento sui carrelli piccoli.